Email icon info@duosshop.hr
  • Kontaktirajte nas putem e-maila 24/7.
  • Odgovorit ćemo Vam sigurno do 24 sata.
Tražim
Unesite traženu frazu, molim
Brendovi
(
)
Proizvodi
(
)
Prikazati sve rezultate za "
"

Tvoja košarica je prazna

Dodaj proizvod u košaricu.
Tražiti
Duos logo
Prijaviti Prvi put na DUOS? Registrirati odmah
Često postavljana pitanja (FAQ)

Dostava i poštarina

Koja je cijena dostave?

Cijena dostave za Hrvatsku:

  • troškovi 0kn u slučaju dostave kurirskom službom


Cijena dostave za Slovačku Republiku:

  • troškovi 0kn  u slučaju dostave putem Slovačke pošte (pouzećem odnosno vrijednosni papir) u okviru Slovačke Republike,
  • troškovi 0kn u slučaju dostave kurirskom službom u okviru Slovačke Republike


Cijena dostave za Češku Republiku:

  • troškovi 0kn  u slučaju dostave poštom kao osigurano pismo i u slučaju plaćanja pouzećem u okviru Češke Republike,
  • troškovi 0kn  u slučaju dostave kurirskom službom u Češku Republiku


Cijena dostave za zemlje unutar EU:

  • troškovi 0kn u slučaju dostave kurirskom službom


Cijena dostave za zemlje izvan EU:

  • fiksni troškovi 341kn

Koje je vrijeme isporuke?

  • Isporuku proizvoda sa zalihe vršimo u roku od 3 radna dana
  • Proizvode koji nisu na skladištu ili su na skladištu dobavljača isporučujemo u roku od 14 do 30 dana

Koji su načini dostave?

Mogućnosti dostave za Hrvatsku:

  • Kurir DHL


Mogućnosti dostave za Slovačku Republiku:

  • Slovačka pošta
  • Kurir GLS
  • Osobno preuzimanje (Bratislava – Eurovea – trgovački centar)


Mogućnosti dostave za Češku Republiku:

  • Slovačka pošta
  • Kurir GLS
  • Osobno preuzimanje (Prag - Chodov - trgovački centar)


Mogućnosti dostave za zemlje unutar EU:

  • Kurir DHL


Mogućnosti dostave za zemlje izvan EU:

  • Kurir DHL

Opće informacije o prijevozu

Koje je vrijeme prekida narudžbe?
Obrađujemo narudžbe zaprimljene prije 12:00 sati određenog dana, narudžbe zaprimljene nakon 12:00 sati bit će obrađene i zatvorene sljedeći radni dan.

Koje je vrijeme obrade narudžbe?
Pristigle narudžbe obrađujemo unutar 24 sata.

Koje je vrijeme otpreme narudžbe?
Isporuku proizvoda sa zalihe vršimo u roku od 4 radna dana.

Koliki je trošak dostave?
Besplatna dostava vrijedi za sve vrste prijevoza.
GLS - BESPLATNO

Kako pratiti status narudžbe?
Status narudžbe možete provjeriti unosom svoje e-pošte i broja narudžbe ovdje.

Koji su načini dostave i cijena dostave?
GLS - BESPLATNO

Što učiniti kada pošiljka kasni?
U slučaju kašnjenja, možete nas kontaktirati e-poštom na info@duos.sk ili telefonom na +421 905 723 146.


Što učiniti kada roba stigne oštećena?
Ako roba stigne oštećena, slijedite upute "Kako mogu reklamirati naočale", ovdje.

Što učiniti ako kupac želi otkazati narudžbu?
Kupac ima pravo otkazati narudžbu i zatražiti povrat novca u roku od 14 dana od dana isporuke robe, bez navođenja razloga.

Kome se mogu obratiti u vezi dostave?
Možete nas kontaktirati e-poštom na info@duos.sk ili telefonom na +421 905 723 146.